Google My Business hilft Ihnen, Ihr Unternehmensprofil zu erstellen, sodass es in der Google-Suche und in Google Maps gefunden wird. Kunden können online mit Ihnen in Kontakt treten als auch Bewertungen schreiben.

Wenn potenzielle Kunden nach Ihren Produkten und Dienstleistungen suchen, wird Ihr Unternehmensprofil in der Google-Suche oder in Google Maps angezeigt. Ersichtlich sind auch Ihre Adresse, Telefonnummer, Website und Öffnungszeiten. Ausserdem können Sie Fotos, Sonderangebote und Werbeaktionen anzeigen.

Google My Business ist für Jedermann kostenlos.

1. Google Konto erstellen
Um Ihr Unternehmensprofil einrichten zu können, benötigen Sie zuerst ein aktives Google Konto. Dieses können Sie in wenigen Schritten erstellen.

2. Anmelden
Auf der Website www.google.com/intl/de_ch/business/ melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an. Klicken Sie auf den Button Unternehmen eintragen. Oder Sie erstellen zuerst Ihr neues Google Konto, indem Sie auf Konto erstellen klicken.

3. Unternehmen suchen
Zuerst suchen Sie nach Ihrem Unternehmen. Geben Sie dazu den Namen und die Adresse Ihres Unternehmens ins Suchfeld ein.

4. Eintrag übernehmen oder neu anlegen
Es kann sein, dass Ihr Unternehmen bereits in der Google Datenbank eingetragen ist. Oder aber Ihr Unternehmen kann nicht gefunden werden. Dann klicken Sie auf den Button Unternehmen hinzufügen.

5. Unternehmensdaten ergänzen
Tragen Sie die Daten Ihres Unternehmens ein: Name, Adresse, Telefonnummer, Website etc. Achten Sie darauf, einen Titel zu wählen, welcher viele relevante Suchwörter enthält. Wählen Sie ausserdem passende Kategorien. Potenzielle Kunden suchen genau nach diesen Stichwörtern.

6. Eintrag verifizieren
Zum Schluss müssen Sie sich als Eigentümer verifizieren, um Missbrauch zu vermeiden. Entweder Google ruft an und hinterlässt eine PIN. Oder Sie erhalten eine Postkarte mit einem Bestätigungscode. Die PIN oder den Code verwenden Sie dann zur Verifizierung. Sind die Ziffern korrekt, wird Ihr Eintrag freigeschaltet.

Das Passwort können Sie nicht direkt im Google My Business, sondern nur in Ihrem Google-Konto ändern. In Ihrem Google-Account finden Sie den Menüpunkt Anmeldung & Sicherheit. Dann klicken Sie auf Passwort & Anmeldeverfahren. Kreieren Sie ein Passwort, welches aus mehreren Klein- und Grossbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen besteht.

Eigene Fotos löschen
Eigene Fotos löschen Sie, indem Sie die Fotos anwählen und dann oben rechts auf den Papierkorb klicken. Nun müssen Sie nur noch bestätigen, dass Sie die Fotos löschen möchten.

Fremde Fotos löschen
Fotos von Kunden oder Fremden können nicht selber gelöscht, sondern nur gemeldet werden. Hierfür müssen die Fotos gegen die Richtlinien verstossen. 
Klicken Sie oben rechts auf die Fahne, um es zu melden. Daraufhin geben Sie die Gründe an, weshalb Sie das Foto melden möchten.

1. Wenn Sie in Ihrem Google My Business Konto angemeldet sind, wählen Sie im Seitenmenü Info aus. 
2. Unter Eintrag schliessen oder entfernen finden Sie den Menüpunkt Eintrag entfernen.
3. Bestätigen Sie Ihr Passwort.
4. Danach werden Sie nochmals um Bestätigung gebeten. Setzen Sie alle Häkchen und klicken Sie auf Konto löschen.

1. Klicken Sie auf Info und dann Spezielle Öffnungszeiten. Die Option ist nur verfügbar, wenn Sie reguläre Öffnungszeiten gespeichert haben.
2. Klicken Sie auf Öffnungszeiten bestätigen oder Neues Datum hinzufügen. So definieren Sie Öffnungszeiten für Feiertage.
3. Am Ende klicken Sie auf Übernehmen.

Wählen Sie die Rezension an und klicken Sie auf die kleine Fahne. Nun wird die Bewertung Google gemeldet. Auf den Google Support-Seiten können Sie sich informieren, ob die Rezension tatsächlich gegen die Google-Richtlinien verstösst.